隐私政策

• 免费主页检查：你的 Instagram 或 Facebook 账号、WhatsApp 号码，以及你选的套餐。
• 预约免费咨询：你的名字、商家名称和 WhatsApp 号码；视频通话会再加上你的电邮，见面则加上见面地点。
• 注册：你用来登录的手机号码或电邮、你的名字、商家资料、你在品牌问卷里的回答，以及你的品牌素材包文件。
• 使用应用：你上传的照片和视频，以及它们的备注和主题；我们为你制作的帖子；还有你的确认和修改要求。
• 付款：你的银行卡由 Stripe 处理。我们只会收到你的付款状态、你付款时用的电邮，以及卡的品牌和末四位数字，绝不会收到完整卡号。
• 联系我们：你通过 WhatsApp 或电邮发给我们的内容。
• 浏览网站：你的设备和浏览器的基本信息、你浏览的页面，以及 cookie（见下方“Cookie 和分析工具”）。

• 制作、确认和排期你的帖子、短视频和快拍，并管理你的账户。
• 安排你预约的咨询，并跟进免费主页检查的申请。
• 给你发送服务信息，例如待确认的新帖子、提醒、付款通知，以及对你的要求的回复。
• 向你收费并记账。
• 保护我们的网站和应用安全，防止垃圾信息和滥用。
• 改进我们的服务。

只有在你同意的情况下，我们才会给你发营销信息。只有在你于品牌问卷里勾选了相关选项时，我们才会把你的帖子放进自己的作品集。这两项你都可以随时改变主意。

你上传照片和视频，是为了让我们制作你的帖子。只有你和我们的团队看得到它们。

每个上传的文件会在你发送后 90 天删除，我们用它制作的工作副本也会一起删除。我们为你做好的帖子会保留在你的账户里。

你的标志和品牌素材包文件（包括我们为你制作的品牌素材包），在你是我们客户期间都会保留，方便我们继续用在你的帖子里。

如果你的照片或视频里有其他人，请先确认他们愿意出现在你的帖子里。

我们不会出售个人资料。我们只会在以下情况分享：

• 提供给我们用来经营 Feedmint 的服务商：网站托管和存储、电邮、付款、日历和视频通话、防止垃圾信息和机器人的工具、网站分析，以及我们用来制作和发布你的内容的软件。他们只能用这些资料为我们提供服务；
• 在你的账户上排期和发布帖子时，提供给 Instagram、Facebook 和你套餐里的其他平台；
• 提供给我们的专业顾问，或在法律要求时提供。

我们的主要数据库和文件存储都在新加坡。我们的部分服务商会在其他国家处理资料。在这种情况下，我们会按照 PDPA 的要求，确保你的资料得到与 PDPA 相当的保护。

• 上传的文件：发送后 90 天。
• 你的品牌素材包：在你是我们客户期间保留。你可以随时要求我们删除。
• 做好的帖子和你的账户资料：在你是我们客户期间保留；之后在本政策所述用途需要的期间内继续保留。你可以随时要求我们删除。
• 付款记录：按新加坡法律要求的期限保留，目前为五年。
• 免费主页检查申请和预约记录：保留到我们不再需要跟进为止。

你可以要求我们：

• 告诉你我们持有你的哪些个人资料，以及过去一年里如何使用过这些资料；
• 更正错误的资料；
• 停止把你的资料用于你曾同意的用途，例如营销信息或我们的作品集；
• 删除你的账户和内容。

请发电邮给我们的资料保护官：hello@feedmint.sg。我们会在 30 天内回复。如果你撤回的同意是我们提供服务所必需的，我们会先向你说明这对你的套餐有什么影响，再采取行动。

我们使用加密连接，把资料存放在可靠的云服务商那里，并只让需要为你服务的人员接触这些资料。你用一次性验证码或自己设置的密码登录。密码由我们的登录服务商以受保护的形式保存，我们自己也看不到。

没有任何系统是绝对安全的。如果发生影响你的资料外泄，我们会按照 PDPA 的要求通知你和个人资料保护委员会。

我们的网站会用 cookie 记住你选择的语言，应用也会让你在自己的设备上保持登录。

我们使用 Google Analytics 统计访问量、了解哪些页面有帮助。它会设置 cookie，并把你的访问信息发送给 Google。

你可以在浏览器设置里阻止或删除 cookie，网站照样可以使用。

Feedmint 是为商家提供的服务，并非为儿童而设，我们也不会有意收集儿童的个人资料。

如果我们更改本政策，会更新这个页面和顶部的日期。如果更改会影响我们使用客户资料的方式，我们会在生效前发电邮通知客户。

Cyrio Tech Pte Ltd（UEN 202553097W），新加坡。

资料保护官：hello@feedmint.sg